Möbilias Lieferservice für Sie! Qualität die Sie begeistert…

Hallo Liebe Kundinnen, Hallo Liebe Kunden,

wir möchten Ihnen hiermit einmal unseren Lieferservice an Sie näher erklären. Unsere Partnerspedition JCL (früher Kraus & Pabst) ist und war eine der größten Klavier Importeure und Exporteure in Europa. Sie schaffen es also mit 2 Personen, ein Klavier unbeschädigt von A nach B zu bringen. Daher dachten wir uns, prima, dann wird es diese Möbelspedition auch schaffen, Möbel von A nach B zu bringen. Von Anfang an arbeiten wir nun erfolgreich mit JCL / Kraus & Pabst zusammen. Unsere Kunden schätzen den umfangreichen Service unseren Partners JCL. Egal wo Sie wohnen, ob Keller oder 8. Stock, wir liefern Ihnen mit 2-Mann immer die Ware dorthin, wo Sie es wünschen.

Die Verpackung wird auf Wunsch für Sie entsorgt. Sie können uns, oder unsere Möbelspedition, auch damit beauftragen Ihre Möbel zu montieren. Das Gute daran ist, es sind immer 2 Möbeltischler auf den Fahrzeugen, die sich wirklich gut auskennen und eine langjährige Berufserfahrung besitzen. Nach erfolgreicher Montage, bekommen Sie ein Protokoll ausgehändigt, wo Sie sämtliche eventuellen Mängel notieren können und der Fachmann ist als Zeuge dabei. Daher haben wir es im weiteren Verlauf, sehr einfach den Mangel zu beseitigen, da wir ganz genau wissen, ist nun die rechte Tür kaputt, oder die linke. Über 65 Möbelfahrzeuge sind dazu da, Ihre Möbel möglichst schnell zu Ihnen zu befördern.

Folgende Länder werden von uns regelmäßig beliefert:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Frankreich
  • England
  • Italien
  • Benelux

Bei uns wird kein Möbel maschinell angefasst, nicht einmal ein Hubwagen oder eine Sackkarre wird Ihr Möbel berühren. Die einfachste Verpackung ist ausreichend, um Ihre Möbel zu schützen, weil wir hier sehr stark auf Handarbeit setzen, um so Reklamationen zu vermeiden. Unser Erfolg und Ihre Zufriedenheit, gibt uns Recht. Professionelle Möbelkontrolle im Wareneingang ist für uns Selbstverständlich, somit sparen wir uns den Ärger, Ihre Möbel bereits defekt auszuliefern. Das spart kosten, nerven, ärger und vor allem Kosten. Leider ist es im Möbelversand nicht ganz so einfach und schnell wie im Schuhkartonversand.

Wir haben uns darauf spezialisiert große, aufgebaute und schwere Möbel für Sie problemlos transportieren zu können. Das unterscheidet uns von den üblichen Möbelversendern. Geschultes fachmännisches Personal, sowie ein EDV gestütztes Logistiksystem, sind der Garant für Ihre Zufriedenheit.

Ich möchte Ihnen hier und heute einmal einen kleinen Einblick geben, welchen Weg Ihr Möbel hinter sich hat, bevor es in Ihrer Wohnung steht.

  1. Sie bestellen bei uns eine Polstergarnitur nach Ihrer Wahl
  2. Wir ordern Ihre Polstermöbel beim Hersteller
  3. Ihr Polstermöbel wird an uns bzw. an unsere Möbelspedition gesendet
  4. Warenprüfung: Richtige Farbe, Ausführung, Fehler – Sichtprüfung
  5. Kontaktaufnahme mit Ihnen, zwecks Terminabsprache
  6. Ihre Ware geht zum nächstgelegenen Stützpunkt
  7. Warenprüfung
  8. Ware kommt zu Ihnen, wird auf Wunsch ausgepackt und montiert
  9. Übergabeprotokoll und Fertig

Es hört sich komplizierter an als es ist. In der Regel vergehen von der Anlieferung beim Möbelspediteur bis in Ihre Wohnung ca. 7 – 10 Werktage. Möbel sind halt keine Schuhe… ;)

Wir haben ebenfalls eine ständige Qualitätskontrolle, die Möbel und Spedition auf Herz und Nieren überprüft, um den Service an Sie zu verbessern. Rund um die Uhr sind wir bemüht unseren Service für Sie zu verbessern. Deshalb gehört Kritik und Lob für uns dazu. Bitte sprechen Sie uns an, wenn es mal nicht so gelaufen ist und kontaktieren Sie uns auch, wenn es mal gut gelaufen ist. Wir sind alles nur Menschen und machen auch mal Fehler. Wir können diese Fehler, aber nur dann beseitigen, wenn wir darüber informiert werden. Ebenso freuen wir uns natürlich auch über ein Lob.

Eine Kette ist immer so stark wie ihr schwächstes Glied – Wir wollen, dass unsere Kette aus gleich starken Gliedern besteht. Aus diesem Grund legen wir auf die Professionalität unseres Logistikpartners einen sehr hohen Wert. Wir brauchen einen Partner, der Ihre Zufriedenheit fest im Visier hat, der unsere Philosophie versteht und mit Leben erfüllt, für den der „Service der letzten Meile“ oberste Priorität hat. Mit JCL Germany haben wir genau den Partner gefunden, dem wir voll und ganz auch in Ihrem Sinn vertrauen. Auf Grund der jahrzehntelangen Erfahrung im Umgang mit sensiblen Gütern und einer ausgeprägten, wertorientierten Kompetenz im Bereich der Endkundenlogistik sind wir überzeugt:

Möbilias Spedition: JCL liefert Ihre Möbel so aus, als wären wir selbst bei Ihnen.